产品特色

理赔流程

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  保险报案

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  应急响应

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  检测阶段

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  抑制阶段

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  根除阶段

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  恢复阶段

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  报告分析

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  后续服务

常见问题

• 保险标的是什么?

  保险标的为企业在平安云上的数据资产，投保人需填写风险问卷，并由保险人指定的专业机构进行风险评估。

• 保险事件是什么？

  保险标的是被保险人投保的各网站系统，网站系统覆盖的实体对象包括应用系统、服务器、网络设备、安全设备、数据库系统资产对象。

  保险事故为网络安全事故、信息安全事故。

  【网络安全事故】

  因网络恶意行为、网络恶意软件或人员操作失误造成被保险人所有的网络、计算机系统和电子介质负责存储、保管或控制的数据损坏、丢失，或被保险人的网络遭受拒绝服务攻击，使得网络丧失稳定运营的状态，不能保证被保险人所存储、传输、处理信息的完整性、保密性和可用性的事件。

  【信息安全事件】

  因网络恶意行为、网络恶意软件或人员操作失误造成被保险人所有的网络、计算机系统和电子介质负责存储、保管或控制的数据被盗窃、被泄露给未经授权的第三者。

• 保险期限多久?

  保险期限为一年，一年之后可向保险人申请续保，在保险人确认续保条件后，投保人按约定缴纳续保保费可进行续保。

• 购买此款保险有什么要求?

  投保人需填写风险问卷，并授权由保险人指定的第三方专业机构进行风险评估与事故理赔；

  被保险人须遵守保险公司给予的安全指南与建议。

• 出现哪些事件需要赔付？
  • 网络恶意软件

    • 计算机病毒事件

      是指蓄意制造、传播计算机病毒，或是因受到计算机病毒影响而导致 的信息安全事件。

    • 蠕虫事件

      是指蓄意制造、传播蠕虫，或是因受到蠕虫影响而导致的信息安全事件。

    • 特洛伊木马事件

      是指蓄意制造、传播特洛伊木马程序，或是因受到特洛伊木马程序影响而导致的信息安全事件。

    • 僵尸网络事件

      是指利用僵尸工具软件，形成僵尸网络而导致的信息安全事件。

    • 混合攻击程序事件

      是指蓄意制造、传播混合攻击程序，或是因受到混合攻击程序影响 而导致的信息安全事件。

    • 网页内嵌恶意代码事件

      是指蓄意制造、传播网页内嵌恶意代码，或是因受到网页内嵌恶意代码影响而导致的信息安全事件。

  • 网络恶意行为

    • 拒绝服务攻击事件

      是指利用信息系统缺陷、或通过暴力攻击的手段，以大量消耗信息系统的 CPU、内存、磁盘空间或网络带宽等资源，从而影响信息系统正常运行为目的的信息安全事件；

    • 后门攻击事件

      是指利用软件系统、硬件系统设计过程中留下的后门或有害程序所设置的后门而对信息系统实施的攻击的信息安全事件；

    • 漏洞攻击事件

      是指除拒绝服务攻击事件和后门攻击事件之外，利用信息系统配置缺陷、 协议缺陷、程序缺陷等漏洞，对信息系统实施攻击的信息安全事件；

    • 网络扫描窃听事件

      是指利用网络扫描或窃听软件，获取信息系统网络配置、端口、 服务、存在的脆弱性等特征而导致的信息安全事件；

  • 信息安全事件

    • 信息篡改事件

      是指未经授权将信息系统中的信息更换为攻击者所提供的信息而导致的信息安全事件。

    • 信息泄漏事件

      是指因误操作、软硬件缺陷或电磁泄漏等因素导致信息系统中的保密、 敏感、个人隐私等信息暴露于未经授权者而导致的信息安全事件。