核心价值

客服效率提升

灵活部署,拎包入住。轻松打通多渠道服务,统一识别,统一接触。客服以一敌三,不再手忙脚乱。

客户满意度

人机无缝协作,全天候响应客户服务需求。可视化数据视图,强大的数据分析系统让问题立体呈现,客户一目了然。

订单转化率提升

全方位沉淀产品、市场、用户信息数据,助力企业进行商业决策,帮助企业运筹帷幄,规避风险,提升订单转化率。

每年节省成本

第三代客服机器人,基于深度语义理解,识别率高达95%,轻松解决绝大部分客户咨询问题。

数据安全保障

享受金融级别云服务,拥有独立存储空间,数据安全隔离,7*24小时保驾护航

多样化对接

云部署+私有化部署+丰富的API支持,灵活部署快速集成

贯穿产品使用全流程

客户拥有专属客户经理和在线客服组成的金牌服务团队。7*24小时全天候在线,随时响应请求,处理问题

应用场景

售前售后在线客服

一个平台搞定多渠道客户服务,用户可随时随地享受企业提供的便捷服务,提升用户体验

客户自助服务

节假日替代客服人员回复常规问题,省去找人工客服的时间,快速办理业务

金融视频认证

帮助证券、贷款等行业企业实现远程视频办理业务的需求,解决客户无法到场的尴尬,金融业务流程更加流畅

企业内部协作

客户需求可通过工单形式流转于各客服和部门之间,协调多方资源,规范企业内部协作流程,提升处理效率

400呼叫中心

覆盖电话接听、电话回访、外呼任务拨打等的电话呼叫中心

功能服务

资费及定价

在线客服

1,899 /客服/年

机器人客服

3,999 /企业/年

工单管理

599 /客服/年

呼叫中心

2,999 /客服/年

通讯费,400号码申请另计

营销活动

按活动发送量收费

在线咨询

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