产品搭载多样化NLP引擎：基于深度学习的多模型精准识别客户意图；机器阅读理解在该领域权威评测SQuAD中登顶，超越Facebook等知名机构
玲珑心智能对话平台支持全流程可配置化，实现端到端业务智能化，缩短机器人搭建时间至1-2周
产品支持接口通用化、系统可配置，业务系统对接无需重复开发。内置行业通用语料库，多项目公用数据
玲珑心智能对话平台支持语料标注、实时监控、优化验证，持续提升数据质量和优化效果
平安金服
平安金服
平安金服通过外呼机器人与用户进行多轮语音交互，自动完成营销、审批、催收等业务，机器人外呼效果显著，完成率可达到人工的90%。
平安银行
平安银行
平安银行全面使用玲珑心智能对话平台搭建外呼机器人，完成业务咨询、销售、办理等业务，其中持卡MGM外呼机器人营销转换率提升200%。
多轮对话
可视化多轮对话逻辑配置，支持打断、插问等功能，帮助业务人员快速0代码进行机器人复杂的多轮对话交互流程配置，适用于多种场景。
便捷知识管理
管理海量意图、话术、词库，高效提升数据管理效率，提升数据质量，为模型训练输入优质数据，提升问答效果。
图谱型知识库
抽象业务属性形成结构化数据，精准匹配用户意图，支持多意图、指代消解、模糊问题识别。
智能标注
对意图、话术进行自动归类，辅助人工快速标注。通过标注和对话日志，逆向生成结构化知识库和对话剧本。
测试机器人
通过机器人自我博弈，测试对话机器人问答效果，辅助提升对话机器人问答能力。
数据分析
根据机器人运行状况及用户交流内容分析，辅助业务后续根据不同客户类型提供不同服务，提升用户体验及营销转化率。
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