退款说明
<p><strong><span style="font-size:18px">退费方式</span></strong></p>
<p>专属服务器只有预付费的包月付费方式，包月的专属服务器在服务期满前可提前退订，在<strong>工单</strong>控制台单击<strong>创建工单</strong><strong> > </strong><strong>专属服务器DH</strong><strong> > </strong><strong>产品使用</strong>，输入相关信息，提交工单将有专业人员帮你处理。</p>
<p> </p>
<p><strong><span style="font-size:18px">退款规则</span></strong></p>
<p>专属服务器DH退款金额计算公式：</p>
<p>退款金额 = 资源当前有效及未来即将生效的订单实付金额 – 资源已使用金额 – 手续费</p>
<p><strong>资源当前有效及未来即将生效的订单实付金额：</strong>指资源当前服务中的订单及即将生效订单中的现金和代金券金额（现金和代金券部分同比例使用），测试/活动/充值赠送代金券的任意一类不包括在内。</p>
<p>资源已使用金额 = 包月价格/30×已使用天数。第一天使用天数为0、第二天使用天数为1，以此类推。</p>
<p>手续费=实付金额 * 15%。</p>
<p>若资源已使用金额+手续费≥资源当前有效及未来即将生效的订单实付金额，则退款金额为0并清退资源。</p>
<p><strong>说明</strong>：</p>
<ul>
<li>退款申请需经专业人员审核。专业人员会在24小时内完成审核，可到“退订记录”中查看退订的处理进展。</li>
<li>购买资源时使用的代金券属性为测试代金券、活动代金券、充值赠送代金券的，此部分费用不予退款。</li>
<li>退款方式默认为退还代金券，如有其它特殊需求，请提交工单处理；退还代金券有效期为6个月，从退款之日算起。</li>
<li>如原订单全部使用现金支付，退还的代金券使用范围为除RPA之外的所有产品。</li>
</ul>
<p> </p>
<p><strong><span style="font-size:18px">退款示例</span></strong></p>
<p>某用户在2019年1月1日花费500元购买了5个月的专属服务器（为了便于理解，假设专属服务器DH为100月/元），其中现金400元、代金券100元，在5天后将其删除，则</p>
<p><strong>eg1</strong><strong>：代金券属性：内部结算代金券</strong></p>
<p>则退款金额=500 –100 / 30 * 5 - 500 * 15%=408.35元</p>
<p><strong>eg2</strong><strong>：代金券属性：测试结算/活动/充值赠送代金券的任意一类</strong></p>
<p>则退款金额=（500-100）–100 / 30 * 5 - 400 * 15%=323.35元</p>
提交成功！非常感谢您的反馈，我们会继续努力做到更好！
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