计费类问题

<p><strong>1.&nbsp;&nbsp;云服务器ECS</strong><strong>到期后怎么续费?</strong></p> <p>到期后不能设置自动续费功能,只能手动续费,可参考<a href="https://pinganyun.com/ssr/help/compute/ecs/ECS.Renewal_Process.Manual_Renewal" target="_blank">手动续费</a>。</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>2.&nbsp;&nbsp;按量计费实例需要续费吗?</strong></p> <p>不需要,按量计费实例从账户中自动扣费,不需要进行续费操作。</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>3.&nbsp;&nbsp;云服务器已进行续费操作,但续费不成功,怎么解决?</strong></p> <p>若在订单页已显示续费,但是并没有续费成功,您可以提工单,会有专业技术人员联系您解决。</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>4.&nbsp;&nbsp;手动续费最长能续费多久?</strong></p> <p>最长能支持手动续费36个月,续费到期前,您可以选择自动续费,续费到期后,只能手动续费。</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>5.&nbsp;&nbsp;开启自动续费后,又手动进行了续费,会重复收费吗?</strong></p> <p>开启自动续费后,如果在自动续费前已完成人工续费,则同一周期内不会再自动续费。</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>6.&nbsp;&nbsp;如何申请退款?</strong></p> <p>预付费的包月ECS实例在服务期满前可提前退订,在工单控制台单击<strong>创建工单</strong><strong> &gt; </strong><strong>售后退款 &gt; </strong><strong>退款申请</strong>,输入相关信息,提交工单将有专业人员帮你处理。</p> <p>按量付费的ECS实例不需要退款,当您不需要某个ECS实例或云硬盘后,您可以随时释放,释放后无法恢复,请您谨慎操作。</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>7.&nbsp;&nbsp;是否支持变更计费方式,怎么操作?</strong></p> <p>目前按量付费的云服务器ECS实例支持变更付费方式,可在目标实例操作列的&ldquo;<strong>更多</strong><strong> &gt; </strong><strong>费用管理 &gt; </strong><strong>变更付费方式&rdquo;</strong>路径下,将按量付费的实例计费方式变更为包月付费。预付费的云服务器ECS实例不支持变更为按量付费的方式。</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>8.&nbsp;</strong><strong>为什么云主机操作关机后仍会收费?</strong></p> <p>云服务器ECS实例关机后,预付费实例仍然收费,如要停止扣费可提单自行释放云主机。</p>
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